תחקיר בארגונים: מפתרון אירועים לתשתית של מצוינות
בכל ארגון מתרחשים מעת לעת אירועים שנראים נקודתיים: עובד שעוזב מהר מדי, פרויקט שמועד, תהליך שנעצר או החלטה שהתבררה בדיעבד כלא מדויקת.במרבית המקרים – הארגון מגיב. מתקיים “תחקיר”, מתקבלות מסקנות, ולעיתים גם מגובשים צעדים מתקנים.אבל ההבדל בין ארגון מגיב לארגון לומד נמצא במקום אחר לגמרי: האם התחקיר עוסק באירוע — או במנגנון? למה רוב התחקירים […]
תחקיר בארגונים: מפתרון אירועים לתשתית של מצוינות Read More »