מהימנעות למעורבות
תובנות מתוך ליווי תהליך Game Changer Challenge הייתה לי הזכות לעבוד עם מנהל אירופי המוביל ארגון של כ-500 עובדים. המחויבות שלו לתהליך Game Changer הייתה מעוררת השראה. הארגון שלו נדרש לשינוי תפיסתי משמעותי—ממיקוד פנימי בבעיות ותגובה לתקלות, אל ראייה אמיתית של הלקוח, ובניית ההצלחה סביבו זה דרש שינוי אנשים, שינוי מיינדסט, שינוי תרבות ושינוי התנהלות.. […]